中心特色
本中心服務學習課程為一學分必修課程,具有在地性、多元性、體驗性的特色,整合為科普教育、弱勢關懷、社區創新、國際志工及校內服務五大類, 以此落實服務學習連結大學社會責任,並開拓多元化國際志工,培養學生參與世界公民、增加國際視野及提升國際競爭力,將持續開拓多元化國際志工類課程,服務拓展至日本與尼泊爾、柬埔寨—等東南亞國家。
各類服務學習課程特色
1.科普教育類:師生以科學專業知識來服務社會科學普及教育的需求,推動綠能與環保之社會教育。
2.弱勢關懷類:幫助偏鄉孩童加強課業,例如「弱勢兒少視訊教學服務」課程,學生透過視訊方式對台東、桃園及高雄偏鄉學校孩童進行課輔、新住民學童課輔;推動老人長照課程與弱勢團體服務。
3.社區創新類:推動學生以服務社區與地方創生,以創新精神善盡社會責任。讓大學生的課程學習能夠融入實作展演與服務內涵,從「做中學、學中學」的教育過程中,進一步獲得自信與體認生命的價值,更樂於分享與關懷他人。
4.國際志工類:辦理國際志工成果發表,吸引並推動學生有意願出國進行志工服務。藉由課堂上指導及辦理相關行前培訓,讓學生做好出國準備,希冀同學藉由海外期間的服務及當地社會體驗,開展國際觀、認識自我,並反思得到的經歷如何影響他人及回饋社會。
5.校內服務類:以校內單位為服務對象,如:「藝文展演服務課程」協助校內藝文中心活動,「兒童照顧與個人成長」,課堂學生進入到中山附幼去教孩童不同語言、認識各國文化或故事閱讀等,服務從身邊做起;「都巿農園」,介紹各類綠色環保建築,讓學生透過參與綠屋頂之施工及維護,應用所學,體驗都巿農夫的辛勞,同時達到綠化校園的效果。
服務學習資源網-服務學習師資培訓
單元一 服務學習的定義:https://youtu.be/UwNzbhtuCpc
單元二 服務學習的特質:https://youtu.be/MWlyj6IXD14
單元三 服務學習與志工服務的差異:https://youtu.be/-kIGvZhu9oQ
單元四 服務學習帶來的影響:https://youtu.be/RBjv-QZq5PQ
單元五 服務學習與反思:https://youtu.be/pajnKjBuiHY
單元六 課程大綱的設計:https://youtu.be/6F-IOHwyNfk
單元七 服務學習成果與慶賀:https://youtu.be/ehK_-9FuVu0
單元八 服務學習與績優學生:https://youtu.be/tC_6NlMc8N4
服務學習中心給老師們的訊息:https://youtu.be/u0j4l9ojBrM
青年發展署-服務學習種子師資線上初階系列課程
由青年發展署網站→超牆青年E學院( https://elearn.ydahub.tw/mooc/index.php )註冊登入→「青年服務學習(大專校院)」區。
服務學習資源網-服務學習TA培訓及學生相關
TA養成計畫之全方位領導法則:https://youtu.be/l75i067a_aA
服務學習的好處:https://youtu.be/9qr_oTcf5QU
服務學習發展之挑戰:https://youtu.be/E-iEWAZuvps
服務學習社區和校園的相互成長:https://youtu.be/nUj7zRglWUo
中山服務學習領導力:https://youtu.be/8t6KWq9EyUk
DISC基本介紹與溝通:https://youtu.be/_JE0tiLZRks
DISC互動及成長策略:https://youtu.be/CyVYBoyQs4c
多元智能與職涯規劃:https://youtu.be/THFjRZDDzRA
服務學習六大步驟
一、調查Investigation
定義
經由有系統的程序取得資訊,並分析需求,訂定優先順序,再決定下一步的計畫。
重要性
1.通常社區的調查只侷限於需求的滿足。了解社區的優勢、資源、期望和機會,才能使調查更為有效。
2.調查社區的需求方法如查閱圖書館、上網搜尋、針對焦點人物訪談或實地走訪社區等。較複雜的方法包括民意調查與訪談等。
學習重點
- 確認自己的專業熱情。
- 選定符合自己職涯規劃之服務學習課程。
- 設定自己服務學習的目標。
- 參加PILOT成長營與UCAN測驗。
二、準備Preparation
定義
- 準備學習:根據學習目標設置服務內容,計畫學習的機會和課程。
- 準備服務:讓參與者熟悉服務學習方案,提供知能訓練,確保所有細節都已預備,解決後勤問題。
- 準備成長:根據成長目標,幫助參與者探索方案中可能產生的個人、社會、文化或其他問題。
重要性
- 成功的方案大都決定於準備的完備性。
- 確保參與者的投入,與服務的社區有良好的服務經驗,並強化他們的公民參與程度。
學習重點
- 上課18小時,學習服務學習概況,包括定義、理念、實作、流程及服務知能培訓。
- 了解服務學習為何如此重要?
- 培養學生軟實力,如表達力、溝通技巧、抗壓性、情緒管理等。
三、執行Action
定義
- 當所提供的服務是有意義的,執行層面是最能被人看到的部份。
- 執行使參與者對社會議題從理解到付諸實行,對社區生活有所助益。
重要性
- 執行是服務學習核心的階段。
- 參與者不僅提供服務,滿足社區需求;同時也提升他們的自我成長,在反思及成果展階段充分表現他們所學。
學習重點
- 前往服務機構,進行18小時之服務學習實作。
- 結合未來的發展計畫,激發學習動機。
四、反思Reflection
定義
- 反思應納入思考、分析、詮釋和解決問題。
- 反思幫助參與者應用他們的經驗,整合知識及自身的認知。
重要性
- 幫助學生深入了解周圍的世界,發展自信、社會責任和政治道德意識。
- 激發更多的關心、更深刻的關係及更強烈的歸屬感。
- 促進學生的學校參與程度。
- 幫助青少年激發新的想法、視野並用新的方法。
學習重點
- 了解反思之重要性。
- 了解反思方法。
- 透過服務學習進行反思,締造第二次學習。
方法
- 深入的觀察與分析。
- 省思自己經驗、聆聽別人分享並從其見證和成功經驗得到激勵。
- 連結社區服務與課堂學習。
- 經由評量和反思表的文字寫作。
- 口頭分享、交流和討論。
- 目的是要獲得「心意更新變化」的態度、價值觀與熱情。
對服務本身
- 我由協助他人中獲得什麼?
- 他人如何經我的協助而獲益?
- 什麼事或誰讓我變的不一樣?
- 什麼事或誰讓我難以接受?
- 我認為每個人應該幫助他們的社區嗎?
- 什麼價值和信念在服務他人時最重要?
對自我定位
- 我做了什麼?我接觸了什麼?我看到或聽到什麼?所得的感覺與思考是什麼?為什麼會有這種感覺?這些經驗對我看事情、看世界、自我認知有什麼改變?我學習到了什麼?我對這族群的價值觀與相處經驗為何?我用什麼技術協助他們?
- 我的服務方案是做什麼?活動中什麼層面最有趣?什麼層面最具挑戰?有何額外的技術或知識可增進我的服務?我所服務的人及服務機構對我有何看法?對我的個人成長及專業成長有何改變?
- 我想解決的社會問題是什麼?服務過程中,我產生了什麼新問題?我的服務學習團隊如何能被信賴?如何能成為一個改變社區的團體?
- 我以前有何成功的經驗(服務經驗或一般的經驗)?上次的經驗中最大的挑戰是什麼?後來如何克服這些挑戰?所以,面對這次新的服務項目的挑戰,我應該有什麼信念的態度?
- 下次我有何計畫?我可能的新作法及日後因應之道?
對他人
- 我與誰一起工作?
- 他們所持的價值、信念、期待和夢想是什麼?
- 他們有何共同點?他們有何不同?
- 他們的需求和問題是什麼?
- 他們的工作及提供的服務對他們的生活與成長有何改變?
- 有何狀況限制了他們的效率?
- 旁觀者清,你給他們什麼建議?
對社區
- 我所服務的議題是什麼?
- 影響這項議題的政治、經濟和社會情境因素為何?
- 如果這項方案是成功的,對人們有何影響?
- 我在這項議題中學到什麼新知識?
- 這項知識對我的人生有何正面的影響?
對台灣
- 我對現階段台灣社會滿意嗎?
- 台灣社會的型態發展趨勢為何?
- 台灣有哪些社會問題?
- 我認為如何做才能減少台灣的社會問題?
- 我願意成為改善台灣社會的一粒種子嗎?
五、成果展與慶賀Celebration
定義
- 教導他人是學習最迅速的方式。它帶給參與者機會,整合所學並清楚表達他們的學習經驗、帶動出的影響力與成長經驗。
- 慶賀就是要肯定並表揚成果。
重要性
- 展示青少年學習和影響的成果展,有時會與反思或評鑑活動結合。
- 成果展的意義在於整合學習、青少年發聲及領導發展、成長和社區影響,參與者能增加自我效能並破除負面的刻板印象。他們也激勵社區參與議題或他們想要解決的事件。
- 獎賞、稱讚和慶賀能強化學習,並穩固青少年投入社區的承諾。
- 具體慶祝的內容須將學習、成長和影響的表現十分重要。
學習重點
整合所學,並清楚表達學習歷程所帶出之影響力與成長經驗。
六、持續Sustainability
定義
- 維續(又稱制度化)服務學習,強調服務學習與部分的組織計劃及組織文化結合,並讓已「畢業」的參與者在生活中繼續投入服務與公民參與。參與者應將服務學習當作一個學習策略、平台來影響更多人。態度應為積極推廣。
- 組織或系統的利益關係者(包括青少年、父母、夥伴,以及組織委員、主管和行政人員)共同領導。
- 每個利益相關者都認同服務學習是達到組織目標的重要策略。
- 有充足的資源可負擔人事、訓練及其他花費。
- 有充裕的時間計畫及合作。
- 提供不同經驗等級的訓練。
- 開放的討論與其回饋方法。
- 每個成員具備共同目標與互相信賴的意識。
重要性
- 服務學習是一種創新的作法,需要有人在組織裡積極推廣才得以存活。
- 持續發展的目標是讓服務學習成為組織運行的一環,每個人都是裡面的核心角色。持續改進服務學習品質,等同維續組織貢獻中有價值的部份。
- 維續服務學習對社區而言是個挑戰,因尚未普及,學生課業迷思又重。
學習重點
結束服務行動後,確認新議題或下一步服務方案﹙或從事相關社團活動、國際志工、企業見習﹚。