中山大學「長照政策與高齡化社會」服務學習課程日前邀請郭吳麗珠基金會長青日間照顧中心負責人詹素婷擔任講者，以日照中心的服務內容與長照3.0政策為主軸，分享中心的執行成果、實務上可能遇到的挑戰，並提醒同學在實地服務前需做好準備。鼓勵學生透過自身長才與專業，與長輩們達成良好的代間互動，在實踐中翻轉對老化的印象。

詹負責人從日照中心的服務理念開啟對話，以人本精神為核心，延伸出「五全」概念。在「人本×五全」的理念下，日照中心積極投入相關活動。例如「幾點了咖啡館」工作體驗，讓失智症長輩與社區連結；導入營養實作課程，使長輩們了解食材搭配與營養攝取；並與幼兒園合作，在聖誕節、春節等節日舉辦跨世代慶祝活動。中心也在日常中融入肌少症訓練，預防因肌肉流失而造成的傷害，達到預防長輩失能、促進社區參與以及世代共融的目標。

身處長照第一線，詹負責人觀察到不少因長照問題而衍生的壓力與困境。她表示中心曾接觸過一起「老老照顧」的個案，失智的奶奶身上總是有瘀青和傷痕。經過調查，發現原來是奶奶的另一半所致。詹負責人說：「爺爺很坦白，告訴我們他照顧奶奶壓力很大，每天都要吃安眠藥才能入睡，同時也擔心自己可能會比奶奶先離開人世。」正因為發現長照背後暗藏的社會問題，顯示有系統、有組織的長照政策，需要社會持續關心，也凸顯由長照2.0邁向3.0的迫切與必要。

接軌自2026年起正式施行的長照3.0政策，詹負責人介紹長照3.0的三大願景「健康老化」、「在地安老」、「安寧善終」，以及涵蓋醫療整合、導入智慧照護、提升機構量能與培訓長照人才等八大策略，同時也指出3.0政策擴大服務對象，使同學們對長照3.0有初步了解。期待同學們在實際服務時能體悟其概念，未來需要長照服務時也能有依循的準則。

講座的結尾，詹負責人和同學們分享過去同學實地服務時的回饋與趣事。有的同學擁有書法長才，和對書法頗有研究的爺爺相談甚歡；有的同學能說一口流利的台語，甚至接觸過日語，因此能和具有相關背景的長輩們有深刻交流。詹負責人勉勵中山大學的同學，可以勇於發揮自己的專業或興趣來建立與長輩的連結，為長青日照中心注入活力與新鮮的同時，也重新思考自己和「老化」課題的關係，與日照中心長輩一同創造跨世代交流的可能。

【服務學習教育中心提供，西灣學院編修】西灣電子報 Vol.15